Bij deze wil ik gelijk gebruik maken van de mogelijkheid om mijn EXCUSES aan te bieden aan de bewoners met een (gedeeltelijke) NEE sticker op de brievenbus en die toch mijn flyer in de bus hebben gekregen, ik heb daar toch een achterliggende gedachte achter die ik toch even wil delen met u aangezien ik toch genoeg interesse heb gewekt om op mijn website te kijken, (dank hiervoor) misschien om te kijken hoe u een klacht in kan dienen,(helaas, hier is geen button voor,maar mijn telefoonnummer stond er ook dus u had ook een appje kunnen sturen om een storing door te geven), maar wellicht heb ik toch uw interesse op een positieve manier gewekt, evengoed wil ik toch een paar voorbeelden aandragen om de flyer niet direct weg te gooien, enigste uitzonderingen daarin zijn;

* Klanten van Wolf klimaat service, dat is mijn oude werkgever waar ik met tegenzin ben weggegaan , daar heb ik tegen te zeggen; mij niet bellen😉.

* Tegen de man in de buurt van de goede herderkerk (eigenlijk dé persoon die mij op dit idee heeft gebracht) die mijn flyer blijkbaar zo storend vond dat hij mij dit verbaal moest laten weten, waarschijnlijk door het gewicht en de omvang van de flyer waardoor de blauwe kliko eerder vol zit, mijn welgemeende excuses! Ik kom uw bak desnoods aan de kant vd weg zetten als deze door mijn flyer te zwaar is geworden mijn nummer staat onderaan de flyer, misschien dat uw buurman deze nog heeft liggen!

*Aan mede installateurs/ concurrenten, sorry man ik zag je bus niet op de oprit staan anders was ik wel doorgelopen, ook voor jullie geldt net als voor Wolf klimaat service, ik probeer geen klanten van je af te pakken, maar ik moet ergens beginnen toch? Door stil te zitten en mij niet proberen te onderscheiden, bereik ik geen potentiële klanten.

* Aan een ieder ander die mijn harde werk niet op prijs stelt, het is een kleine moeite om de flyer op te pakken en weg te gooien als u geen interesse heeft, even goede vrienden!

Waarom is het handig om de flyer toch ergens te bewaren? Of mijn telefoonnummer te noteren..

Ik zal een paar situaties schetsen die wellicht op u van toepassing zijn.

● U laat de uw cv ketel door een andere partij onderhouden die niet uit Huizen of omgeving komt.
● U heeft al een 'mannetje' die al jaren het onderhoud van de ketel op zich neemt.
● U laat geen onderhoud aan uw installatie uitvoeren door wie dan ook.
● U heeft al een contract lopen bij een andere partij.
● U heeft net uw huis gekocht of verkocht en wil zeker weten dat u een veilige en werkende installatie in huis heeft.
● U heeft net een factuur gekregen en slaat stijl achterover van de prijs die u moet betalen, terwijl u het gevoel heeft,wat heeft die beste monteur nou eigenlijk gedaan voor dat geld!?
● U heeft net een offerte ontvangen om een onderhoudscontract af te sluiten of te verlengen, en ziet dat de prijs weer hoger is geworden, ondanks dat u het hele jaar geen storing aan uw installatie heeft gehad.
● U heeft een storing ( bv geen warm water, en krijgt van uw installateur te horen dat vanwege de drukte de monteur pas over een paar dagen langs kan komen, terwijl u heeft aangegeven dat u slecht ter been bent of, al op leeftijd bent, of dat u kleine kinderen in huis heeft.
● U heeft zojuist een afspraak gemaakt met uw installateur, en ziet dat weer een ander persoon voor de deur staat, waardoor u wéér moet laten zien, waar alles in huis hangt, wéér moet doorgeven welke problemen er allemaal zijn, en maar moet hopen dat deze monteur dit allemaal voor u kan oplossen, of dat er morgen weer een andere collega komt omdat hij er niet de expertise heeft om het direct op te lossen.
● En zo kan ik nog wel 100 andere situaties bedenken waar u wellicht enige reflectie mee heeft.

Hoe probeert Ricooling zich hierin te onderscheiden..

■Waarschijnlijk betaald u bij deze partij een hoger bedrag tov Ricooling voor het jaarlijkse onderhoud of de kosten als zij voor een storing op komen draven.
Misschien heeft u een contract incl storingen, maar worden vaak de reiskosten in rekening gebracht bij een storing, of het is incl reiskosten, maar dat is dan geïntrigeerd in de prijs die zij hier voor vragen, hoe dan ook, u betaald er meer voor, terwijl u een vergelijkbare service krijgt.
Daarnaast moet u maar hopen (in het geval van een grote partij) dat er een monteur snel beschikbaar is bij calamiteiten, want zoals de meeste bedrijven in deze branche, zal ook uw huidige installateur een vacature voor een monteur op zijn site hebben staan.

■Dan is er nog altijd het 'mannetje' die al jaren langskomt om het onderhoud te verzorgen, hij doet dit waarschijnlijk naast zijn vaste baan, of is al met pensioen, hoe dan ook de kans is groot dat deze persoon niet de juiste certificering heeft om werkzaamheden aan gasverbrandingstoestellen uit te voeren wat tegenwoordig wel verplicht is gesteld, hiermee zijn zowel de monteur als de opdrachtgever in overtreding en kunnen zij hier een boete voor krijgen, Rico is al jaren in het bezit van de verplichte persoonscertificering en is op de achtergrond druk bezig om ook de bedrijfscertificaten voor Ricooling in orde te maken, verwachting van de BRL100 (koeltechniek) is eind augustus en de K25000 (service en onderhoud en het in bedrijf stellen van gasverbrandingstoestellen) zo rond september, net voordat iedereen de kachel weer aan doet en vaak de problemen in de installatie zich laten zien...andere bijkomstigheid is vaak dat, omdat hij in zijn vrije tijd komt, het maar de vraag is of hij ook wil en kan komen op het moment van een storing dus, bent u op dat moment nog steeds afhankelijk van bedrijven die de tijd moeten vinden om langs te komen, en aangezien zij niet het onderhoud verzorgen, zullen zij u hier geen voorrang in geven.

■Geen onderhoud uit laten voeren omdat u denkt hiermee geld te besparen, komt van een koude kermis thuis, tuurlijk zijn er altijd uitzonderingen, maar het is gewoon van belang om tijdig onderhoud uit te laten voeren, het is hetzelfde als met een auto, als deze goed wordt bijgehouden verbruikt deze minder energie en is minder gevoelig voor storingen, ook zijn de reparatiekosten vaak lager omdat problemen tijdig worden opgespoord, zo is het ook met uw klimaatinstallatie, door op tijd het juiste onderhoud uit te laten voeren verkleint de kans op storingen en zorgt er voor dat het energieverbruik ook niet onnodig hoog is, wat je ook vaak ziet is door te 'besparen' op het onderhoud er uiteindelijk vaak prijzige onderdelen stuk gaan, denk aan een ventilator, pomp, compressor, wisselaar, deze onderdelen zijn vaak zó prijzig (samen met de arbeid om te vervangen) dat het zo kan zijn, dat het niet meer rendabel is om te repareren en de ketel/ airco moet worden vervangen, of gewoon een zwaar gepeperde rekening krijgt voorgeschoteld, al met al bent u per saldo nooit voordeliger uit door geen onderhoud uit te laten voeren.

■U heeft al (jaren) een contract bij een andere partij, en bent daar waarschijnlijk zeer content mee.
Ondanks dat de prijs waarschijnlijk hoger is en u tevreden bent met de kwaliteit en de service die zij bieden, kan het toch voorkomen dat ook zij hartje winter geen monteur beschikbaar hebben waardoor u een paar dagen met een kleedje op de bank zit of koud moet douchen, u kunt Ricooling gewoon contacten, en ik probeer het wel direct voor u op te lossen via whatsapp en anders met een fysiek bezoek, wel of geen klant, Ricooling maakt daar geen onderscheid in, ik wil u graag helpen, enigste wat daar tegenover staat is een eerlijk en helder opgestelde factuur die netjes op tijd door u betaald wordt.

■Het lijkt mij een gerust gevoel, dat als u zojuist uw (droom)huis heeft gekocht of verkocht, u er zeker van bent dat u een goede en veilig werkende installatie heeft aangeschaft / achtergelaten. Niks is zo vervelend om de sleutel te krijgen en er achter te komen, dat er dingen niet in orde blijken te zijn. Ook hier kan Ricooling u mee van dienst zijn, naast mijn expertise van de veel verschillende merken ketels, heb ik ook verstand van regeltechniek, dus ook als u binnen komt en geen idee heeft hoe alles werkt, kan ik u hier ook mee helpen.

■Ik ben altijd vooraf duidelijk welke prijzen er gehanteerd worden voor de diverse werkzaamheden, en wat de onderdelen gaan kosten mocht er iets vervangen moeten worden, alles gaat altijd in overleg!

■Als u een heel jaar geen storing heeft gehad, betekent dit dat u een goed werkende en goed op elkaar afgestemde installatie heeft, ook voert uw installateur het onderhoud goed uit, waardoor u minder last van storingen heeft, allemaal pluspunten!! Echter door verschillende factoren, denk aan inflatie, oplopende (personeels)kosten, kosten voor verplichte certificering, allemaal onderdelen die betaald moeten worden en dus worden doorberekend aan de klant, zo kan het zijn dat u steeds meer moet gaan betalen, ondanks dat u de monteur maar 1 keer per jaar ziet.
Omdat Ricooling de onderhoudscontracten exclusief storingen heeft, is de kans groot dat u in deze situatie een stuk minder kwijt bent aan jaarlijkse kosten.

■Storingen aan het uw warmwaterbereiding hebben altijd een lagere prioriteit tov Storingen in het verwarmingscircuit, dit omdat warm water wordt gezien als comfort en niet als noodzaak, dit terwijl storingen betreft koud water vaak snel zijn op te lossen.
Sowieso heb ik een zwak voor oudere mensen en gezinnen met kleine kinderen, omdat ik mij hier mee kan reflecteren, en ik het niet over m'n hart kan verkrijgen om te moeten zeggen dat ze nog een paar dagen in de kou moeten zitten/ douchen.
Ricooling zal altijd proberen om hier voorrang aan te geven!

■Omdat Ricooling een eenmanszaak betreft, krijgt u áltijd dezelfde monteur over de vloer, met een goed werkend geheugen, hierdoor is het gewoon fijn voor beide partijen omdat er niks uitgelegd hoeft te worden, en er gelijk met de werkzaamheden begonnen kan worden, en de koffie (zwart met suiker) al klaar staat.
Daarnaast heeft Rico een bak aan ervaring opgedaan in loop der jaren ( zie biografie) waardoor geen extra partijen / monteurs nodig zijn, dit allemaal, om een zo scherp mogelijke prijs aan te kunnen bieden, en een langdurige relatie aan te gaan waar beide partijen tevreden mee zijn.

■ En zo weet ik voor elke situatie wel een tegenargument te vinden, om u maar te overtuigen waarom Ricooling een juiste keuze is om mee in zee te gaan!